Die Kinderklinik Garmisch-Partenkirchen gGmbH ist seit 2007 erfolgreich und forlaufend nach dem aktuellen Standard der DIN EN ISO 2001:2008 zertifiziert.

Qualitätsmanagement

ist ein Instrument der strategischen Organisationsentwicklung. Es dient der Entwicklung der ganzen Klinik und kommt somit letztendlich dem einzelnen Patienten und dessen Angehörigen zugute.
Die Beteiligung der verschiedenen Interessensgruppen spielen zusammen zur Veränderung und Verbesserung der Klinik. Sowohl Mitarbeiter als auch Patienten, Angehörige und einweisende Ärzte, aber auch Politik und Gesellschaft und nicht zuletzt die Kostenträger tragen zur ständigen Weiterentwicklung der Klinik bei. Qualität wird als Gemeinschaftsprojekt der Beteiligten betrachtet und verbessert sich durch Diskussion und Interaktion.
Definierte Ablauforganisationen dienen der Fehlervermeidung, Verminderung von Informationsverlusten an Schnittstellen sowie der Erhöhung der Flexibilität im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung. Aktivitäten und Zielerreichungsgrade werden transparent dargelegt, Verbesserungs- und Optimierungsprozesse eingeleitet.

Strukturierte Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse über alle Organisationseinheiten der Klinik ermöglichen uns ein effizientes Arbeiten.

Zusätzlich bescheinigen externe Auditberichte der Zertifizierungsstelle ProCumCert mehrfach der Kinderklinik Garmisch-Partenkirchen gGmbH ein gut funktionierendes Qualitätsmanagementsystem!

Instrumente des QM
Der Austausch mit der Öffentlichkeit ist der Kinderklinik Garmisch-Partenkirchen gGmbH sehr wichtig. Es wird daher dauerhaft die Möglichkeit gegeben, dass Patienten und Angehörige über einen Patientenbefragunsbogen Rückmeldung geben können. Aber auch einweisende Ärzte werden nach Ihrer Zufriedenheit befragt. Die Ergebnisse werden diskutiert und ggf. Maßnahmen zur weiteren Optimierung eingeleitet.  Patienten und Angehörige haben so jederzeit die Möglichkeit,  der Kinderklinik Garmisch-Partenkirchen gGmbH Lob und Kritik mitzuteilen.
Nutzen Sie die Formen der Beteiligung und tragen Sie zur Weiterentwicklung der  Kinderklinik Garmisch-Partenkirchen gGmbH bei!
Qualitätsmanagement lebt durch die aktive Einbeziehung jedes Einzelnen!